Livrarea produselor si plata

Comanda dumneavoastra este preluata de un reprezentant al departamentului de vanzari in zilele de luni-vineri intre orele 8 si 16. Comenzile sosite sambata si duminica vor fi preluate in ziua de luni. Se verifica daca produsele sunt in stocul furnizorului. In cazul in care nu exista pe stoc veti fi contactat prin email sau telefon. Daca exista in stocul furnizorului incepe procesul livrarii produselor. Produsele vor fi livrate prin firme de curierat – Cargus sau Sameday– care vor face livrarea in termen de 24-48 ore de la preluarea coletelor.

Aveti posibilitatea diminuarii costurilor de livrare alegand variante de livrare Shop&Go , in lockere Cargus sau puncte de livarare in proximitatea adresei Dv.

Atentie! Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletului impreuna cu agentul de la compania de curierat. In cazul in care produsul este deteriorat sau lipseste, va rugam sa completati un proces verbal de constatare impreuna cu agentul de la compania de curierat . Fara proces verbal de constatare, orice reclamatie ulterioara este nula.

Costul pentru livrare este cel practicat de firma de curierat si este afisat pe site in momentul finalizarii comenzii.

Variante de plata

Plata cu cardul (securitatea platii asigurata prin Netopia Payments),plata numerar la curier sau prin ordin de plata bancar.

Puteti plati cumparaturile cu numerar in momentul in care acestea va vor fi aduse de catre firma de curierat sau in momentul ridicarii de la sediul nostru.